Сообщение об ошибках

Возможно, в программе имеются различного рода ошибки. Они могут 1) проявляться как некорректные результаты расчёта, 2) сопровождаться специальными аварийными сообщениями.

Если Вы заметили ошибку первого рода, сообщите мне об этом по email azet@mail.ru. В сообщении постарайтесь подробно описать характер ошибки и приведите исходные данные для возможности воспроизведения ситуации, приведшей к ошибке.

Может понадобиться привести изображение экрана или окна программы для иллюстрации ошибки. Для получения изображения:

  • нажмите клавишу PrintScr (копирование изображения всего экрана) или Alt+PrintScr (копирование изображения только текущего окна),
  • откройте любой графический редактор, например, Windows Paint и нажмите клавиши Crtl+V для вставки скопированного изображения,
  • с помощью команд меню редактора сохраните изображение в файле типа GIF или PNG (обычно размер такого файла не более 30-50 КБ),
  • если Вы сохранили изображене в файле BMP, это будет файл слишком большого размера (до 1 МБ), посылать и принимать такой файл по email дорого, поэтому, заархивируйте его с помощью любой программы-архиватора (WinZip, WinRAR),
  • приложите этот файл к Вашему письму.

Если появилось сообщение об ошибке второго рода (окно с заголовком Error), то кроме данных, описанных выше, найдите (сразу после возникновения ошибки) в папке ZET файл zetstart.log и приложите его к письму.

Кроме того, для диагностики ошибки иногда может понадобиться файл Main.ini, который содержит текущие установки программы.

Если программа сообщает о своём перезапуске с обновлением конфигурации, то при этом файл Main.ini удаляется программой и при повторном её запуске он восстанавливается из эталона RUSSIAN.dfl. Иногда это устраняет ошибку.