Возможно, в программе имеются различного рода ошибки. Они могут 1) проявляться как некорректные результаты расчёта, 2) сопровождаться специальными аварийными сообщениями.
Если Вы заметили ошибку первого рода, сообщите мне об этом по email [email protected]. В сообщении постарайтесь подробно описать характер ошибки и приведите исходные данные для возможности воспроизведения ситуации, приведшей к ошибке.
Может понадобиться привести изображение экрана или окна программы для иллюстрации ошибки. Для получения изображения:
Если появилось сообщение об ошибке второго рода (окно с заголовком Error), то кроме данных, описанных выше, найдите (сразу после возникновения ошибки) в папке ZET файл zetstart.log и приложите его к письму.
Кроме того, для диагностики ошибки иногда может понадобиться файл Main.ini, который содержит текущие установки программы.
Если программа сообщает о своём перезапуске с обновлением конфигурации, то при этом файл Main.ini удаляется программой и при повторном её запуске он восстанавливается из эталона RUSSIAN.dfl. Иногда это устраняет ошибку.